“Is mijn declaratie wel aangekomen?” is de vraag die u zelf het snelst kunt beantwoorden. Op de pagina Uploads (Declaratie-uploads) staat van elke aanlevering wat ermee is gebeurd. Dit artikel legt uit hoe u dat overzicht leest.

Het uploadoverzicht

Ga naar Uploads. Elke aanlevering staat op een regel, met de nieuwste bovenaan. Per regel ziet u:

• Aanlevernummer: het nummer dat VIPLive aan de aanlevering geeft, in de vorm ANL-20260928-001.
• Uploaddatum en Bestandsnaam.
• Onderaannemer: de onderaannemer die u bij het uploaden heeft gekozen.
• Aantal declaraties: het aantal declaratieregels in de aanlevering.
• Status.

De statussen

• Bezig met aanleveren: de aanlevering wordt nog verwerkt. Wacht tot de status verandert en lever in de tussentijd niets opnieuw aan.
• Aangeleverd: het bestand is verwerkt.
• Foutmeldingen: er is iets niet goed gegaan. Naast de status staat een informatiepictogram; klik daarop om te zien wat er aan de hand is.

Het aanlevernummer gebruiken

Het aanlevernummer komt terug op de pagina Openstaand. Filter links op Aanlevernummer, dan ziet u precies welke regels uit deze ene aanlevering zijn gekomen en waar ze terecht zijn gekomen. Vergelijk het aantal regels met de kolom Aantal declaraties en met wat u heeft aangeleverd.

Wat u doet bij twijfel

Ziet u niet wat u verwacht, loop dan in deze volgorde:

1. Staat de aanlevering in het overzicht? Zo niet, dan is de upload niet geslaagd.
2. Wat is de status? Bij Bezig met aanleveren is wachten het juiste antwoord.
3. Staat er Foutmeldingen? Klik op het informatiepictogram voor de reden.
4. Filter op Openstaand op het aanlevernummer. Staan de regels bij de validatiemeldingen, dan is de aanlevering wél binnen en is er iets anders aan de hand.
5. Klopt de gekozen organisatie rechtsboven? En de gekozen onderaannemer?

Lever niet opnieuw aan ‘voor de zekerheid’

Een tweede aanlevering van hetzelfde bestand levert afwijzingen op wegens reeds gebruikte factuurnummers. Twijfelt u na de vijf stappen nog steeds, neem dan contact met ons op en vermeld uw AGB-code en het aanlevernummer.

Bij aanlevering via DFT

Levert u aan via DFT, dan gaan uw aanleveringen via de gebruikelijke route. Komt er niets binnen terwijl u wel heeft aangeleverd? Neem dan contact met ons op.