Er zijn twee manieren waarop uw declaraties in VIPLive terechtkomen: via DFT, of handmatig doordat u een bestand uploadt.
Via DFT
Levert u uw declaraties aan via DFT, dan verandert er niets: de aanleveringen gaan via de gebruikelijke route en u hoeft niets te uploaden. Nadat de aanlevering is verwerkt, ziet u het resultaat terug op de pagina Openstaand.
Handmatig uploaden
Leverde u tot nu toe bestanden aan via een ticket of bestandsoverdracht? Dan uploadt u ze voortaan zelf. Ga naar Uploads in het menu. U komt op de pagina Declaratie-uploads.
- Klik rechtsboven op Upload declaratie. Het venster Upload declaraties opent.
- Kies bij Onderaannemer namens wie het bestand wordt geüpload. Dit veld is verplicht. Levert u niet namens een onderaannemer aan, kies dan Niet van toepassing.
- Sleep het bestand naar het vak, of klik op Selecteer een bestand en kies het bestand op uw computer.
Het bestand is een CSV-bestand volgens het VIPLive/sjabloon. - Klik op Upload.
- De aanlevering verschijnt bovenaan in het overzicht op deze pagina.
Controleer of de download klaar is
Levert u een bestand aan dat u net uit uw bronsysteem heeft gedownload, controleer dan dat de download is voltooid. Een bestandsnaam die eindigt op .crdownload of .part is een half gedownload bestand en kan niet worden verwerkt. Dit is een van de meest voorkomende oorzaken van een aanlevering die wel binnenkomt maar niets oplevert.
Kies de juiste onderaannemer
Kiest u per ongeluk de verkeerde onderaannemer, dan worden de regels onder die onderaannemer verwerkt. Controleer vóór het uploaden welke onderaannemer is gekozen.
Wat er daarna gebeurt
Na het aanleveren voert VIPLive controles uit. Regels waar iets aan mankeert komen op Openstaand te staan onder de tegel Validatiemeldingen. De regels die goed zijn, staan onder Te declareren aan zorgverzekeraars klaar om te versturen.
Gebruikt u de Declaratieservice? Dan beoordelen wij de validatiemeldingen eerst voor u. U ziet alleen de regels die wij aan u voorleggen.
Lever niet twee keer hetzelfde aan
Ziet u na een upload niet meteen wat u verwacht, kijk dan eerst op de pagina Uploads naar de status voordat u het bestand opnieuw instuurt. Dezelfde declaratie twee keer aanleveren levert afwijzingen op wegens reeds gebruikte factuurnummers, en dat kost aanzienlijk meer tijd om recht te zetten. Zie de artikelen Controleren of uw aanlevering is aangekomen en Dezelfde declaratie twee keer verstuurd: wat nu.