Er zijn twee manieren waarop uw declaraties in VIPLive terechtkomen: automatisch via een koppeling met uw HIS, of handmatig doordat u een bestand uploadt.

Automatisch via uw HIS

Heeft uw HIS een koppeling met VIPLive, dan worden uw declaraties automatisch aangeleverd. U hoeft niets te uploaden. Nadat de aanlevering is verwerkt, ziet u het resultaat terug op de pagina Openstaand.

Handmatig uploaden

Gebruikt u een HIS zonder automatische koppeling, of levert u een bestand na? Ga dan naar Uploads in het menu.

Rechtsboven staat een blauwe knop met daarnaast een pijltje. Het pijltje opent de lijst met wat u kunt aanleveren:

• Declaraties HA304 — uw declaratiebestand uit het HIS.
• Patiëntenlijst — het patiëntenbestand waarmee wij inschrijftarieven en modules aanmaken.
• ION — om patiënten aan te melden bij ION.
• ION Afmelden — om patiënten af te melden bij ION.

Kies eerst via het pijltje welk soort bestand u aanlevert. Uw keuze komt daarna op de knop te staan.

1. Kies via het pijltje het soort bestand dat u aanlevert. Uw keuze komt op de knop te staan.
2. Klik op de knop en kies het bestand op uw computer.
3. De aanlevering verschijnt bovenaan in het overzicht op deze pagina.

Controleer of de download klaar was

Levert u een bestand aan dat u net uit uw HIS heeft gedownload, controleer dan dat de download is voltooid. Een bestandsnaam die eindigt op .crdownload of .part is een half gedownload bestand en kan niet worden verwerkt.

Dit is een van de meest voorkomende oorzaken van een aanlevering die wel binnenkomt maar niets oplevert.

Kies het juiste bestandssoort

Kiest u per ongeluk het verkeerde soort — bijvoorbeeld een patiëntenlijst aangeleverd als declaratiebestand — dan mislukt de verwerking of komen er onverwachte regels binnen. Controleer voor het uploaden welke keuze op de knop staat.

Wat er daarna gebeurt

Na het aanleveren voert VIPLive controles uit. Regels waar iets aan mankeert komen op Openstaand te staan onder de tegel Validatiemeldingen. De regels die goed zijn, staan onder Te declareren aan zorgverzekeraars klaar om te versturen.

Gebruikt u de Declaratieservice? Dan beoordelen wij de validatiemeldingen eerst voor u. U ziet alleen de regels die wij aan u voorleggen.

Lever niet twee keer hetzelfde aan

Ziet u na een upload niet meteen wat u verwacht, kijk dan eerst op de pagina Uploads naar de status voordat u het bestand opnieuw instuurt. Dezelfde declaratie twee keer aanleveren levert afwijzingen op wegens reeds gebruikte factuurnummers, en dat kost aanzienlijk meer tijd om recht te zetten. Zie de artikelen Controleren of uw aanlevering is aangekomen en Dezelfde declaratie twee keer verstuurd: wat nu.