Doel van deze functionaliteit

Vanuit VIPLive kunt u een gesprek starten met een patiënt die gebruik maakt van Spreekuur.nl. Op deze manier kan er eenvoudig worden samengewerkt tussen zorgverlener en patiënt.  

Technische of functionele voorwaarden

• U kunt met alle patiënten met een geldig e-mailadres binnen VIPLive een gesprek starten via Spreekuur.nl. 
  • Als de patiënt al een account heeft aangemaakt in Spreekuur.nl wordt de patiënt direct toegevoegd aan het gesprek.
  • Als de patiënt nog geen account heeft in Spreekuur.nl wordt de patiënt toegevoegd aan het gesprek na het aanmaken van een account in Spreekuur.nl

Stapsgewijze instructie

Gesprek starten met een patiënt 

1. Klik op 'Samenwerken' - 'Patiënten' en zoek de patiënt of gebruik de SSO-koppeling vanuit het HIS.
2. Klik via het tabblad 'Acties' of via de direct regelen knoppen op het 'Integraal patiëntoverzicht' op de knop ‘Start nieuw gesprek’.

3. Het scherm om een nieuw gesprek te starten opent zich.Indien de patiënt al een account heeft in Spreekuur.nl kan de patiënt toegevoegd worden aan het gesprek door middel van de knop 'Met patiënt'

   

   Indien een patiënt nog geen account heeft in Spreekuur.nl wordt de onderstaande blauwe melding getoond. Het e-mailadres van de patiënt wordt, indien bekend, automatisch ingevuld en kan nog worden aangepast. De patiënt ontvangt een uitnodiging om een account aan te maken in Spreekuur.nl.

   

4. Vul een gespreksonderwerp in. 
5. Selecteer eventueel andere deelnemers die je aan het gesprek wilt toevoegen. Je kunt de deelnemers zoeken op naam, praktijk en functie. Deze stap is optioneel.
6. Klik op ‘Start gesprek' om het gesprek met de patiënt te starten.
7. Het gesprek wordt gestart. Je kunt hier je bericht typen aan de patiënt.
8. Na klikken op start gesprek ontvangt de patiënt een notificatie van een nieuw bericht. 
   

Een patiënt zonder account in Spreekuur.nl

1. Als een patiënt nog geen account heeft in Spreekuur.nl ontvangt de patiënt na het starten van het gesprek een e-mail om in te loggen in Spreekuur.nl met DigiD.

   

2. In het gestarte gesprek staat een melding dat de patiënt aan het gesprek wordt toegevoegd na het aanmaken van een Spreekuur.nl-account

   

3. De patiënt kan tot 6 weken na het ontvangen van de mail een account aanmaken en worden toegevoegd aan het gesprek

   

4. De patiënt kan de eerder gestuurde berichten teruglezen en vervolgens ook berichten sturen in het gesprek. 

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik zien of een patiënt al een Spreekuur-account heeft?

Op het integraal patiëntoverzicht kan aan de rechterzijde worden gecontroleerd of een patiënt al een Spreekuur-account heeft. 

Ook in het Gezondheidsoverzicht onder het tabblad Spreekuur.nl kan worden gecontroleerd of een patiënt al gebruik maakt van Spreekuur.nl. 

Heb je een (andere) vraag over deze functionaliteit? 

Laat het ons weten door contact op te nemen met VIPLive Support.

Meer weten?

Als je nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebt aarzel dan niet om contact op te nemen met VIPLive Support. We staan klaar om je te helpen.