VIPLive Support

Zoeken

FAQ - het vernieuwde zorgnetwerk

  • Bijgewerkt

Doel

Om de samenwerking tussen zorgverleners te vereenvoudigen en transparantie en actualiteit te waarborgen wordt het zorgnetwerk vernieuwd. Deze aanpassing maakt het mogelijk om efficiënter samen te werken, met meer duidelijkheid over wie onderdeel is van het zorgnetwerk. Onder de term zorgnetwerk verstaan we het volgende: een samenstelling van personen (mantelzorgers en zorgverleners) die betrokken zijn bij de behandeling van de patiënt met één of meerdere beheerders die personen kunnen toevoegen of verwijderen.

 

Veel gestelde vragen

Vanaf welke datum is het nieuwe zorgnetwerk zichtbaar? 

Het nieuwe zorgnetwerk is beschikbaar gesteld op maandagavond 16 maart. 

 

Wat gebeurt er met eerder opgestelde zorgnetwerken? 

De huidige zorgnetwerken worden gemigreerd naar het nieuwe zorgnetwerk. Dat betekent dat er geen gegevens verloren zullen gaan. 

 

Ik zie mijzelf of een andere zorgverlener dubbel in het zorgnetwerk namens verschillende praktijken. Hoe kan dit? 

In de eerdere situatie was je als zorgverlener aan een zorgnetwerk gekoppeld. In het nieuwe zorgnetwerk word je als zorgverlener namens een praktijk gekoppeld. Dit heeft als voordeel dat je automatisch uit een zorgnetwerk verwijderd kunt worden als je niet meer werkzaam bent voor een praktijk. Doordat niet in alle gevallen bepaald kon worden namens welke praktijk je in het zorgnetwerk zat kan het zijn dat je dubbel gekoppeld bent aan een zorgnetwerk. Je kunt dit, indien je zelf beheerder, bent aanpassen. Zie hiervoor: Het zorgnetwerk van een patiënt beheren. 

 

Hieronder zie je een voorbeeld waarin H. Ham namens twee praktijken onderdeel is van het zorgnetwerk. 

 

Wie zijn beheerder geworden van het zorgnetwerk bij de migratie? 

Bij de migratie van het huidige zorgnetwerk naar het nieuwe zorgnetwerk hebben alle deelnemer automatisch de rol 'beheerder' gekregen. Vaak zijn er regionale afspraken over wie de beheerder is, waardoor dit tijdens de migratie niet voor de individuele zorgnetwerken bepaald kon worden. Daarom zijn alle huidige zorgverleners automatisch beheerder geworden. De beheerrechten zijn door beheerders aan te passen, zie hiervoor: Het zorgnetwerk van een patiënt beheren. 

 

Wat zijn de belangrijkste wijzigingen aan het nieuwe zorgnetwerk? 

  • In de eerdere situatie werd je als zorgverlener automatisch aan een zorgnetwerk toegevoegd of verwijderd op basis van een actie zoals een verwijzing of een gesprek. In de nieuwe situatie worden zorgverleners niet meer automatisch toegevoegd op basis van een actie, maar kiest de zorgverlener bewust of hij wel of geen onderdeel van het zorgnetwerk wil worden.
  • Het is in de huidige situatie niet inzichtelijk sinds wanneer een zorgverlener deelneemt aan het zorgnetwerk en onduidelijk hoe deze toegang op te heffen. Vanaf 17 maart heeft het zorgnetwerk beheerders waardoor het duidelijker is wie toegang kan verlenen en ontzeggen en zie je sinds wanneer iemand deelnemer is. Daarnaast kan het beheer ook buiten de huisartsenpraktijk plaatsvinden.
  • Als zorgverlener zonder toegang tot het zorgnetwerk kan toegang worden aangevraagd. Deze aanvragen kunnen vervolgens door de beheerders beoordeeld worden.
  • Je wordt automatisch uit het zorgnetwerk verwijderd op het moment dat je niet meer werkzaam bent bij een praktijk.

 

Wat zijn belangrijke dingen om te weten die niet zijn gewijzigd? 

  • Er hebben geen wijzigingen plaatsgevonden in de deelnemers binnen het zorgnetwerk. Zie je medewerkers die niet meer in het zorgnetwerk van de patiënt horen? In dat geval stonden zij in het eerdere zorgnetwerk als deelnemer geregistreerd.
  • Onder de term zorgnetwerk verstaan we het volgende: een samenstelling van personen (mantelzorgers en zorgverleners) die betrokken zijn bij de behandeling van de patiënt met één of meerdere beheerders die personen kunnen toevoegen of verwijderen. Het zorgnetwerk is daarmee iets anders dan een lijst met praktijken en personen die toegang hebben tot de patiënt en met welke reden. Dit betekent ook dat er geen wijzigingen hebben plaatsgevonden rondom toegang tot de patiënt.

 

Is het nieuwe medewerkerbeheer in VIPLive al gebruikt door anderen?

Het vernieuwde zorgnetwerk inclusief migratie is vanaf eind januari in gebruik in twee regio's. Vanaf 16 maart maken alle andere regio's ook gebruik van het nieuwe zorgnetwerk. 

 

Het zorgnetwerk is leeg. Hoe komt dat?

In dit geval zal er nog niet eerder een zorgnetwerk zijn samengesteld voor de patiënt. Je kunt op zo'n moment een zorgnetwerk starten. Hiervoor dien je toegang te hebben tot de patiëntkaart in VIPLive. 

 

Meer weten?

Voor vragen over het nieuwe zorgnetwerk vind je meer informatie in de volgende handleidingen: 

 

Als je nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebt aarzel dan niet om contact op te nemen met VIPLive Support. We staan klaar om je te helpen.