Aanleiding
Goede communicatie tussen zorgverleners onderling en tussen zorgverlener, patiënt en mantelzorger is een essentieel onderdeel van VIPLive. Daarom wordt de manier waarop gebruikers een gesprek starten vernieuwd vanaf dinsdag 29 september. De huidige werkwijze bestaat uit meerdere stappen, de beschikbare schermruimte wordt niet optimaal benut en de uitstraling sluit nog niet aan bij de vernieuwde look & feel van VIPLive. Met deze verbetering wordt het starten van een gesprek sneller, eenvoudiger en overzichtelijker.
Wijziging
Het scherm voor het starten van een gesprek wordt volledig vernieuwd (zie afbeelding 1). Het doel is om gebruikers sneller en eenvoudiger een gesprek te laten starten, met meer overzicht tijdens het proces en een verminderd aantal stappen. Na de oplevering kunnen gebruikers onder andere rekenen op:
- Minder stappen bij het starten van een gesprek.
- Een duidelijker onderscheid tussen een gesprek over een patiënt en een gesprek met een patiënt.
- Meer overzicht bij het toevoegen van zorgverleners, patiënten en mantelzorgers.
- Beter gebruik van de beschikbare schermruimte, waardoor zoeken en selecteren eenvoudiger wordt.
- Een vernieuwde look & feel die aansluit bij andere onderdelen van VIPLive.
Veelgestelde vragen
Moet ik iets doen om toegang te krijgen tot de nieuwe route voor het starten van een gesprek?
Nee, de nieuwe route voor het starten van een gesprek is automatisch beschikbaar vanaf dinsdag 29 september voor alle gebruikers.
Is er iets gewijzigd in mijn lopende gesprekken?
Nee, enkel de route voor het starten van een gesprek is aangepast.
Ik kan een zorgverlener niet vinden. Hoe kan dit?
Er heeft geen wijziging plaatsgevonden in zorgverleners die worden getoond. Als je een zorgverlener niet kunt vinden probeer dan eerst op een andere wijze te zoeken, denk aan praktijknaam of achternaam. Lukt dit niet dan is een zorgverlener mogelijk niet aangesloten op VIPLive.
Heb je een (andere) vraag over deze functionaliteit?
Laat het ons weten door contact op te nemen met VIPLive Support.
Meer weten?
In de handleidingen die gaan over gesprekken wordt stap voor stap uitgelegd hoe je het nieuwe scherm kunt gebruiken. De handleidingen vind je hier. Let op! De nieuwe handleidingen zijn beschikbaar vanaf dinsdag 29 september.
Als je nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebt aarzel dan niet om contact op te nemen met VIPLive Support. We staan klaar om je te helpen.
Bekijk en volg ook onze release notes pagina om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen van VIPLive.