Zie ook de documentatie van Nedap via de supportwebsite van Nedap.

Waar vind ik de Single-Sign-On-knop?

1. Open een cliënt
2. Open het tabblad Profiel.
3. Je vindt de knop Topicus Zorgportaal in de rechterzijbalk naast het Profiel in het vak Medisch.

Verificatiescherm

Is dit de eerste keer dat je doorschakelt naar het Zorgportaal of VIPLive voor de betreffende praktijk, dan zul je op het verificatiescherm terecht komen.
Via de chat-functie op deze pagina kan de SSO-koppeling in stand worden gebracht met een van onze medewerkers.

Hieronder volgen de stappen om het verificatie proces te voltooien:

1. Je komt op een pagina terecht met een verificatiecode en de tekst 'Klik hier om de chat te starten'.
   
   Let op: in de chat wordt onder andere de AGB-code van de praktijk gevraagd, zorg dat je deze bij de hand hebt.
   Kom je niet op de pagina terecht met een verificatiecode? Dan heb je al een koppeling en kunnen de volgende stappen overgeslagen worden.
2. Start de chat en doorloop de stappen. De medewerker in de chat geeft een terugkoppeling als de koppeling gereed is. 
3. Heb je nog geen account bij de betreffende dienst? Dan dient deze eerst aangevraagd te worden. 

Problemen met de SSO-koppeling?

Wordt je onverwacht direct doorgeleid naar een andere/verkeerde pagina, zonder dat je het verificatiescherm ziet? Neem dan contact met ons op via e-mail (rho@viplive.nl) of neem telefonisch contact op via: 088 - 528 1020.

Mocht de knop nog niet beschikbaar zijn, neem dan contact op met Nedap via een ticket bij het Supportteam van Nedap Healthcare aan met het verzoek tot een SSO-koppeling met VIPLive Zorgportaal.

Op de supportwebsite wordt er benoemd dat er contact opgenomen moet worden met een contactpersoon van het VIPLive Zorgportaal om de wens voor de SSO-koppeling kenbaar te maken.
Voor het doorschakelen naar het lab wordt er bij de aanmelding bij het lab dit al kenbaar gemaakt bij ons door het lab.
Voor de doorschakeling naar VIPLive, zal hiervoor een nieuw ticket ingeschoten moeten worden.

Als je nog vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met VIPLive Support. We staan altijd klaar om je te helpen.