Doel van de functionaliteit

Verwijzen in VIPLive zorgt voor een efficiënte en gestructureerde overdracht van een hulpvraag naar een netwerkpartner, met eventueel de bijbehorende medische gegevens waardoor de patiënt snel op de juiste plek terechtkomt.

Technische of functionele voorwaarden

• De categorieën waarnaar kan worden verwezen zijn afhankelijk van afspraken vanuit de regionale huisartsenorganisatie. 

Stapsgewijze instructie

Verwijzing starten

1. Log in op VIPLive, klik op 'Samenwerken' - 'Patiënten' en zoek de betreffende patiënt op of gebruik de SSO-koppeling vanuit het bronsysteem.
2. Klik op het tabblad 'Acties'. 
3. Klik op 'Start verwijzing' onder het kopje 'Verwijzen'. Er opent een scherm.

Ontvanger selecteren

1. Kies de categorie waarbinnen de verwijzing gedaan moet worden. Boven in het scherm is een balk te zien met een samenvatting van de NAW-gegevens van de patiënt die je gaat verwijzen. Klik op de balk voor een uitklapveld met extra gegevens over de patiënt.
2. Selecteer de praktijk, of zoek op praktijk of zorgverlener om naar de juiste praktijk te verwijzen. Eenmaal gekozen word je direct doorverwezen naar de volgende stap.
3. In deze stap is het ook mogelijk om een favoriete praktijk te markeren. Dit kan bijvoorbeeld gebruikt worden bij een praktijk waar veel naar verwezen wordt. Deze praktijk komt dan bovenaan de lijst te staan. Klik op het sterretje achter de praktijknaam om een praktijk als favoriet te markeren.

Gegevens voor de verwijzing invullen

1. Selecteer in welke zorgstraat de verwijzing gedaan moet worden. Als er maar binnen één zorgstraat verwezen kan worden dan staat deze automatisch ingevuld. Controleer of deze gegevens kloppen.
2. Selecteer binnen welke zorggroep de verwijzing gedaan moet worden. Als er maar binnen één zorggroep verwezen kan worden dan staat deze automatisch ingevuld. Controleer of deze gegevens kloppen.
3. Kies vervolgens een reden voor de verwijzing. Klik op het vak om de lijst met verwijsredenen te zien. De verwijsredenen die hier worden getoond verschillen per zorgstraat en zorgverlener waarnaar verwezen wordt.
4. Aanvullend is er het 'Ter attentie' veld. Dit veld is optioneel. Hier kan bijvoorbeeld de naam van de zorgverlener ingevoerd worden waarnaar je de patiënt bij voorkeur aan doorverwijst.
5. Vul de hulpvraag in. Wanneer je niks invult of het maximale aantal tekens overschrijdt kleurt het veld rood. Dit is een verplicht veld.
6. Kies of je de medische gegevens wil delen. Medische gegevens delen staat standaard op ‘Ja’. De medische gegevens delen die beschikbaar zijn op basis van de extractie uit het HIS worden gedeeld.
7. Voeg eventuele bijlages toe aan de verwijzing.
8. Vink ook aan of een behandeling aan huis nodig is. Deze staat standaard op ‘Nee’.
9. Als alle verplichte velden zijn ingevuld kun je door naar de laatste stap van de wizard door op 'Doorgaan' te klikken.

Communicatie van de verwijzing

1. In dit scherm kan de communicatie met de patiënt en de terugkoppeling naar het HIS ingeregeld worden.
2. Controleer het telefoonnummer van de patiënt.
3. Beslis wat je met de verwijsbrief wilt doen. Je hebt de mogelijkheid de verwijsbrief te e-mailen, een PDF te printen om mee te geven aan de patiënt of om geen verwijsbrief uit te printen. In alle gevallen kan de verwijsbrief teruggevonden worden in de tijdlijn van de patiënt en alsnog gedownload worden.
4. Je kunt hier ook de verwijzing terugkoppelen naar het HIS. Deze staat standaard op 'Ja'.
5. Selecteer een ontvanger van de terugkoppeling als in de vorige stap 'Ja' is geselecteerd.

Samenvatting controleren en afronden

1. Controleer de inhoud van de verwijzing. Als alles klopt kun je de verwijzing versturen door op 'Afronden' te klikken. Eventueel kun je nog correcties doen door op de 'Bewerken' knop te klikken of door terug te navigeren in de wizard door middel van de 'Vorige' knop.

Verwijsbrief inzien en downloaden

1. Na afronden van de verwijzing wordt de tijdlijn van de patiënt geopend. Hier is de verwijzing te zien die zojuist is gedaan, inclusief eventueel geüploade bijlagen. Klik op het < naast de verwijzing om deze uit te klappen.
2. De verwijsbrief wordt getoond op het scherm. Deze kan gedownload worden door op 'Download als PDF' te klikken. 

Veelgestelde vragen

Kan ik een patiënt meerdere keren verwijzen?

Je kunt een patiënt maar één keer verwijzen per categorie (bijvoorbeeld 'Diëtisten'). Je kunt een patiënt wel verwijzen naar een zorgverlener met een andere categorie.

Wat moet ik doen als ik een verwijzing heb verstuurd zonder medische gegevens en ik deze op een later moment alsnog wil delen? 

In het geval dat je in de initiële verwijzing geen medische gegevens hebt gedeeld dien je de verwijzing opnieuw te versturen om alsnog medische gegevens te delen. 

Ik kan de patiënt niet vinden wanneer ik inlog op VIPLive, wat moet ik doen?

Wanneer je werkzaam bent in de huisartsenpraktijk kun je de patiëntkaart openen vanuit het huisartsinformatiesysteem (HIS). Dit doe je door gebruik te maken van de SSO-koppeling in het HIS. De patiëntkaart wordt automatisch aangemaakt. Zie ook: Inloggen via de Single Sign On (SSO) voor de huisartsenpraktijk.

Wat als er geen lifelineadressen worden getoond op het moment dat ik de verwijsbrief wil terugkoppelen naar mijn HIS? 

Mogelijk heeft er een wijziging plaatsgevonden in de AGB of het lifelineadres. Controleer deze gegevens en neem eventueel contact op met Enovation. 

Wat moet ik doen als ik de melding krijg over dat de patiënt niet eerder is gedeclareerd in het betreffende zorgprogramma? 

Op het moment dat je een patiënt wil verwijzen die nog niet eerder gedeclareerd is in het betreffende zorgprogramma krijg je hierover een melding. Je dient de patiënt volgens de inclusiecriteria te registreren in het HIS, zodat de patiënt in het volgende kwartaal gedeclareerd wordt in het betreffende DBC. Je kunt de verwijzing wel alvast versturen. 

Heb je een (andere) vraag over deze functionaliteit? 

Laat het ons weten door contact op te nemen met VIPLive Support. 

Meer weten?

Lees in dit artikel informatie over het sluiten van openstaande verwijzingen vanuit de huisartsenpraktijk.

Als je nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebt aarzel dan niet om contact op te nemen met VIPLive Support. We staan klaar om je te helpen.