Doel van deze functionaliteit

Om het no show percentage zo laag mogelijk te houden kun je als POH-GGZ twee dagen voor de afspraak plaatsvindt een herinnering sms versturen. 

Stapsgewijze instructie

Herinnering SMS versturen

1. Klik op 'Samenwerken' - 'Patiënten' en zoek de patiënt die verwezen moet worden of gebruik de SSO-koppeling vanuit het HIS.
2. Klik op het tabblad 'Acties'.
3. Klik op de actie 'Verstuur herinnering SMS'.
4. Selecteer de datum en tijd van de volgende afspraak.
5. Vul het mobiele nummer in waar de sms naar toe gestuurd moet worden (deze is automatisch ingevuld indien het nummer bekend is). 
6. Klik op 'Opslaan'. 
   
7. Er verschijnt nu een tijdlijn item. Klik op het pijltje < om deze te uit te klappen.
8. De aanvullende informatie met URL wordt zichtbaar.
9. Plak de url in het agenda item in het HIS. Mocht de afspraak dan verzet worden kun je hem via de url aanpassen (de doktersassistent kan dit ook doen door op de url te klikken). 

Herinnering sms aanpassen

1. Klik op de url in het tijdlijn item of bij de afspraak in het HIS.
2. Verander de datum in de datumprikker of verander de tijd.
3. Klik op 'Opslaan'.

Herinnering sms verwijderen

1. Klik op de url in het tijdlijn item of bij de afspraak in het HIS.
2. Om te verwijderen klik op 'Verwijderen'. De afspraak verdwijnt van de tijdlijn de sms zal niet meer verzonden worden. 

Veelgestelde vragen

Heb je een (andere) vraag over deze functionaliteit? 

Laat het ons weten door contact op te nemen met VIPLive Support.

Meer weten?

Als je nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebt aarzel dan niet om contact op te nemen met VIPLive Support. We staan klaar om je te helpen.