VIPLive Support

Inloggen en opbouw VIPLive Declareren

  • Bijgewerkt

U gebruikt VIPLive Declareren met uw bestaande VIPLive-inloggegevens. U hoeft geen nieuw account aan te maken om gebruik te kunnen maken van de nieuwe declaratiemodule.

Inloggen

  1. Ga naar zorgdeclaraties.viplive.nl.
  2. Log in met uw bestaande VIPLive-inloggegevens.

Wilt u meteen aan de slag, zet dan zorgdeclaraties.viplive.nl bij uw favorieten.

Opbouw van de declaratiemodule

Hoofdpagina

Wanneer u VIPLive opent, komt u meteen op de hoofdpagina terecht. Dit is het startscherm waar u direct ziet wat er nog moet gebeuren voor uw declaraties.

Het scherm bestaat uit een aantal onderdelen:

  • Menu: met het menu links aan de pagina navigeert u snel naar andere schermen.
  • Openstaand: dit is uw werkvoorraad; onder elke tegel vindt u de acties die u nog moet afhandelen.
  • Filter: hiermee filtert u de inhoud van de tegels. 

Menu

Links staat een smalle balk, het menu, met pictogrammen. Is deze ingeklapt, dan kunt u de muis over een pictogram bewegen om te zien welk onderdeel het is. De menubalk is altijd zichtbaar, zodat u vanuit elk scherm snel kunt teruggaan of verder klikken. 

Van boven naar beneden:

  • Openstaand: Uw werkvoorraad; alles wat nog een actie van u vraagt. Dit is uw startpunt.
  • Facturen: Facturatieoverzicht.
  • Inzicht: Inzicht in patiënt en Inzicht in omzet.
  • Downloads: Rapportages en Financiële bestanden.
  • Tarieven: Contractafspraken.
  • Configuratie: Boekhouding, Debiteurnummers, Debiteuren en Factuurbeheer. 
  • Status dashboard: Geeft inzicht in de algehele status van declaraties.
  • Afletteren: Declaratiebestanden handmatig aanleveren.
  • Journaalposten: de boekhoudkundige registratie.

Het menu kan opengeklapt of ingeklapt zijn. U kunt deze zelf in- of openklappen door middel van het icoontje onder aan het scherm. In de bovenstaande schermafbeelding is het menu opengeklapt. In onderstaand plaatje is deze ingeklapt.

Wilt u terug naar de hoofdpagina? Dan klikt u op het pictogram met het huisje .

Openstaand

De pagina Openstaand is de hoofdpagina van de declaratiemodule en het startpunt na inloggen. Op deze pagina is uw werkvoorraad te zien. 

De werkvoorraad is de verzameling van acties die nog openstaan. Ofwel, alles dat nog een actie van u vraagt. De werkvoorraad is verdeeld over 5 tegels. Staat hierbij '0', dan is hiervoor geen actie meer nodig.

Welke tegels u heeft en wat u verder kan in VIPLive Declareren, is afhankelijk van uw rol.

Te declareren aan zorgverzekeraars

Hier staan de declaratieregels die gecontroleerd zijn en klaarstaan om te versturen. U ziet het aantal declaratieregels en het bedrag. Met Declaratie versturen gaan ze via VECOZO naar de zorgverzekeraar. Klikt u op Details, dan bekijkt u eerst welke regels het zijn.

Zie artikel Te declareren aan zorgverzekeraar.

Te factureren aan patiënten

Dit zijn de regels die niet naar een zorgverzekeraar verzonden worden, maar naar de patiënt zelf. Door te klikken op de knop Factuur aanmaken maakt u hier facturen van (in PDF). Klikt u op Details, dan bekijkt u eerst welke regels het zijn.

Zie artikel Te factureren aan patiënten.

Te factureren aan instellingen

Hier staan de regels die naar een instelling gaan, bijvoorbeeld bij patiënten met een Wlz-indicatie. Deze worden voor u klaargezet, of u zet ze zelf klaar. Klik op de knop Factuur aanmaken om ze samen te voegen tot een (of meerdere) facturen. Daarna downloadt u de factuur om deze zelf te versturen. Klikt u op Details, dan bekijkt u eerst welke regels het zijn.

Zie artikel Te factureren aan instellingen.

Validatiemeldingen

De regels waar onze controle iets op heeft aangemerkt, vóórdat ze zijn verstuurd. Via klikken op Details kunt u ze oplossen.

Zie artikel Validatiemeldingen verwerken.

Retourmeldingen

Dit zijn de regels die door de zorgverzekeraar(s) zijn afgekeurd. Via klikken op de knop Details kunt u ze afhandelen.

Zie artikel Retourmeldingen verwerken.

Filter

De inhoud van de werkvoorraad is te filteren om zo gerichter uw acties te kunnen uitvoeren.

U kunt filteren op Periode en op Aanlevernummer. In de detailoverzichten komen daar meerdere filteropties bij. 

Ziet u het filter niet, dan kan u het filter tonen door te klikken op de pictogram geheel links onder aan uw scherm. 

Wilt u het filter juist niet zien, dan kan u het filter verbergen door te klikken op de knop links onder op het scherm.

Waarom zie ik niet wat ik verwacht?

Waarom zie ik de melding 'Bezig met aanleveren'?

Wordt er nog een aanlevering verwerkt, dan ziet u op de tegel deze melding. Ververs de pagina zodra deze melding verdwenen is, om de nieuwe declaratieregels te zien.

Werkt u voor meerdere organisaties?

Rechtsboven staat de naam van de organisatie waarvoor u op dat moment werkt, met de AGB-code erachter. Klik erop om een andere organisatie te kiezen.

Alle overzichten in het menu horen bij de organisatie die daar staat. Ziet u onverwacht een leeg scherm of mist u declaraties? Controleer dan eerst of de juiste organisatie is gekozen.

Ziet u een knop of pagina niet?

Wat u in VIPLive Declareren ziet, hangt af van uw rol. Een financieel controller ziet bijvoorbeeld geen gegevens op patiëntniveau, en een financieel medewerker kan geen declaraties versturen.

Lukt inloggen niet?

  • Controleer of u het juiste e-mailadres gebruikt. Is uw e-mailadres binnen de organisatie gewijzigd, dan moet uw account daarop worden aangepast.
  • Gebruik de link Wachtwoord vergeten op het inlogscherm om een nieuw wachtwoord in te stellen.
  • Komt u er niet uit, neem dan contact met ons op.