Beste huisarts,

In deze vierde update over VIPLive Declareren leest u meer over de verbeteringen van het declaratieplatform, gericht op klanten die gebruik maken van Basis Declareren. 

Feedback vertaald naar verbeteringen

Maar liefst 150 gebruikers van VIPLive Declareren deelden afgelopen weken hun ervaringen in ons tevredenheidsonderzoek, en 6 op de 10 van hen willen actief met ons meedenken. Die betrokkenheid waarderen we enorm. De boodschap is helder: meer overzicht, een aantal vertrouwde basisfuncties terug en duidelijkere communicatie. Die feedback hebben we concreet vertaald naar ontwikkelpunten. Wat goed gaat, zoals de automatisering en de hulp van onze helpdesk, houden we vast.

De volgende zaken zijn opgeleverd en/of verbeterd:

Prestatiecode aanpassen tijdens het hertoetsen. Bij het (bulk) herdeclareren van retourmeldingen past u de prestatiecode direct aan. U hoeft de regels niet eerst apart te corrigeren. 

Overzicht op uw praktijkdashboard/startpagina in VIPLive. Een kaart op het organisatiedashboard toont een overzicht van de laatste 3 maanden het openstaande declaraties van uw praktijk. 

Verbeteringen op boekhoudkoppelingen: één autorisatie voor meerdere AGB-codes, kostenplaats per behandelaar en een betrouwbaardere export naar Exact Online en Twinfield.

Bankafschriften als ZIP inlezen. Een ZIP met meerdere CAMT-bestanden, zoals ABN AMRO die levert, leest u bij het afletteren direct in.

Rustiger werken in de lijsten.  

• De knoppenbalk blijft in beeld als u scrolt. 
• Het doorklikpijltje is weg bij regels met de status "gereed voor facturatie". 
• De iconen rechtsboven tonen hun functie als u ze aanwijst.

Oudere declaratiejaren worden gearchiveerd. Afgehandelde zorg van voorbije prestatiejaren gaat naar een archief, zodat de overzichten snel blijven. U ziet die regels nog wel, met een archiefmarkering. 

Op de patiëntfactuur ziet u of er een herinnering van gemaakt kan worden. De betaalstatus laat direct zien welke facturen daarvoor in aanmerking komen. 

Volledig adres op de baliefactuur. Het huisnummer van uw organisatie staat nu op de PDF. 

In het uploadoverzicht staat het factuurnummer. Dit staat op de plek van de bestandsnaam, zodat u een aanlevering terugvindt op het nummer van de factuur. 

Minder ruis in de terugkoppeling van een populatiebestand. Melding ION141 (patiënt is al aangemeld bij de zorgaanbieder) staat niet meer tussen de fouten. Bij "BSN ontbreekt" ziet u nu ook het regelnummer en de naam. 

De melding vertelt u beter wat er aan de hand is. Bij een afgekeurde regel ziet u de retourcode van het hoogste niveau dat een reden meldt. Ook de validatiemelding over meerdere debiteuren in het contract is duidelijker. 

Geïmporteerde creditregels zijn weer te declareren. Ze krijgen het juiste tarief mee en verdwijnen niet meer ongedeclareerd uit het bakje Openstaand. 

Dubbele prestaties worden gesignaleerd. Komt een prestatie twee keer voor in een aanlevering, dan ziet u een validatiemelding. Een regel die al gedeclareerd is, gaat niet nogmaals mee. 

Wat er nog aankomt

Verbeterde weergave grip op declareren. Het overzicht per maand is nu opgesplitst per prestatiegroep.

Overzichtspagina voor journaalposten. U ziet welke journaalposten er zijn aangemaakt en welke naar uw boekhoudpakket zijn verstuurd. 

Meerdere factuurnummerreeksen naast elkaar instellen. U kunt per categorie een eigen reeks gebruiken. 

Eigen prestaties en patiëntfacturen. Levert uw praktijk zorg die niet in de landelijke codelijst staat en die de patiënt zelf betaalt? Maak dan eerst onder “Configuratie” uw eigen prestaties en tarieven aan. Daarna maakt u met de knop ‘Patiëntfactuur maken’ in drie stappen een factuur: patiënt zoeken, prestaties koppelen en bevestigen. De factuur verschijnt in uw factuuroverzicht als type ‘Patiënt’. 

Verschillende verbeteringen en optimalisaties en terugkoppelingen op het ION en COV proces, waardoor u beter inzicht krijgt in de resultaten en de stappen. 

Balie/Patiënt en facturen aan derden die voor de migratie zijn aangemaakt kunnen binnenkort ook weer gedownload worden.

Wij informeren u hierover in deze tweewekelijkse nieuwsbrief. Daarnaast kunt u informatie hierover terugvinden in de releasenotes op onze supportpagina.

In de spotlight: Software bouwen is mensenwerk 

“Ik krijg nog regelmatig bloemen van huisartsen waarvan ik gemiste omzet heb teruggevonden.” 

Het klinkt bijna gek in deze tijd waarin AI steeds meer de boventoon lijkt te voeren, maar slimme software bouwen is meer mensenwerk dan u denkt. Ons team heeft een vaste kern, met jarenlange kennis van de markt én van de uitdagingen in de dagelijkse praktijk. Zij hebben, samen met onze klanten van het eerste uur, declareren met software geïntroduceerd, verder ontwikkeld en groot gemaakt. Van volledig analoog naar de digitale situatie van vandaag: zij liepen vooraan en leerden huisartsen om van declareren een lucratieve taak en strategische financiële pijler voor succesvol ondernemerschap te maken. We gingen met een aantal van hen in gesprek, dat leverde niet alleen mooie verhalen maar ook waardevolle inzichten op, zowel voor ons als voor andere huisartsen. Het interview met Donatella, Declaratiespecialist bij VIPLive Declareren leest u hier. 

Functionaliteit in de spotlight

Validatiemeldingen afhandelen

Retourmeldingen afhandelen

Contact & feedback

Heeft u vragen of loopt u ergens tegenaan bij het gebruik van de software? Wij helpen u graag. Er zijn verschillende manieren waarop u met ons in contact kunt komen. 

Om telefonisch contact te hebben met het Support team belt u met 088 – 528 10 00, ma–vr 08.30–17.00 uur, of stuur een mail naar bd@viplive.nl.

Op de Support pagina online vindt u o.a. handleidingen, instructievideo’s, release notes en de roadmap. 

Heeft u een goed idee voor het verbeteren van VIPLive? Laat het ons weten via dit formulier.

Hartelijke groet,

Cindy Verver

Directeur Huisartsen- en Netwerkzorg

VIPLive | Topicus Healthcare