Doel van deze functionaliteit
Deze handleiding beschrijft de stappen die een medewerker binnen een netwerkpartnerorganisatie kan volgen om een collega uit te nodigen om een VIPLive account aan te maken.
Technische of functionele voorwaarden
- Je kunt alleen een account uitnodiging versturen voor medewerkers die bij dezelfde organisatie werken als jezelf.
- Om een medewerker uit te kunnen nodigen dien je de rol 'hoofdzorgverlener' of 'functioneel beheerder' te hebben binnen de praktijk. Vaak is de praktijkhouder 'hoofdzorgverlener'.
Stapsgewijze instructie
Openen medewerkerbeheer
- Log in op VIPLive.
- Klik rechtsboven in het scherm op je naam en klik op 'Praktijkinstellingen'.
-
Klik links in het scherm op 'Medewerkerbeheer'.
Zorgverlener uitnodigen
- Klik rechtsboven in het scherm op 'Voeg medewerker toe'.
- Er opent een pop-up. Vul de naam en het e-mailadres van de medewerker in die je wil uitnodigen.
- Kies de juiste organisatie door op het pijltje te klikken.
- Vul de startdatum in en selecteer de rol voor het nieuwe account. Indien gewenst kan ook een einddatum worden ingevuld voor het nieuwe account. Dit is niet verplicht.
- Klik op 'Volgende'.
- Controleer de samenvatting en klik op 'Verzenden'. De nieuwe medewerker ontvangt een mail met een uitnodigingslink.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als de nieuwe gebruiker geen mail heeft ontvangen over zijn account?
Het kan voorkomen dat de uitnodigingsmail in de mailbox ongewenst terecht komt. Controleer deze daarom indien de gebruiker geen e-mail heeft ontvangen.
Hoe kan ik inzien dat het account succesvol is aangemaakt?
Op het moment dat de uitgenodigde gebruiker zijn account heeft aangemaakt wordt de gebruiker zichtbaar onder 'Medewerkerbeheer'. De kolom 'Status' geeft aan wat de status is van het account. Een account kan de volgende statussen kennen:
| Status | Betekenis |
| 'Uitgenodigd' | De nieuwe medewerker heeft een uitnodigingsmail ontvangen op het ingevulde mailadres en zal deze moeten activeren en het account aanmaken of koppelen. |
| 'Uitnodiging ingetrokken' | De uitnodiging naar de nieuwe medewerker is ingetrokken door een Level-A medewerker en de uitnodigingsmail kan niet meer gebruikt worden om een account aan te maken of te koppelen. |
| 'Uitnodiging verlopen' | De uitnodiging is niet binnen 7 dagen beantwoordt door de gebruiker en is komen te vervallen. De uitnodiging zal opnieuw moeten worden verstuurd. |
| 'Actief' | De medewerker is actief bij je praktijk. |
| 'Inactief' | De medewerker heeft geen toegang meer tot je praktijk |
Welke rollen zijn beschikbaar en wat betekenen deze rollen?
| Rol | Omschrijving | Opmerkingen |
| Hoofdzorgverlener | Een gebruiker met de rol hoofdzorgverlener mag alle functies van VIPLive gebruiken waar de organisatie recht op heeft: Aanmaken/inactiveren van medewerker accounts, organisatiebeheer, patiëntgegevens inzien, declaraties inzien op praktijkniveau. | |
| Zorgverlener | Een gebruiker met de rol zorgverlener mag een deel van de functies van een hoofdzorgverlener binnen VIPLive uitvoeren: Patiëntgegevens inzien op organisatieniveau en declaraties inzien op individueel niveau. |
|
| Functioneel beheerder | Een gebruiker met de rol functioneel beheerder mag beheerfuncties uitvoeren binnen VIPLive: Aanmaken/inactiveren van medewerker accounts en organisatiebeheer. |
|
Als een (nieuwe) medewerker voor meerdere praktijken werkzaam is, moet ik dan voor iedere praktijk een nieuwe uitnodiging versturen?
Nee, het bestaande account kan direct worden gekoppeld aan een andere organisatie, mits jij beschikt over de juiste rechten om medewerkers te beheren binnen deze organisaties. Hierdoor hoeft er niet voor elke organisatie opnieuw een accountuitnodiging te worden verstuurd. Zie hiervoor: Medewerker koppelen aan organisatie.
Beschik jij niet over de juiste rechten om medewerkers te beheren binnen deze andere organisaties, dan moeten de organisaties deze medewerker wel opnieuw uitnodigen. De medewerker die de uitnodiging ontvangt kiest dan voor de optie 'Inloggen met bestaand account'.
Heb je een (andere) vraag over deze functionaliteit?
Laat het ons weten door contact op te nemen met VIPLive Support.
Meer weten?
Als je nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebt aarzel dan niet om contact op te nemen met VIPLive Support. We staan klaar om je te helpen.